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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎05-09-2018

BEST BUY, Una empresa 100% MEDIOCRE

El servicio de atención al cliente internacional, y los administradores de esta página no resuelven ninguna problemática.

 

¿Administradores capacitados para resolver los problemas del cliente? INCAPACITADOS sería el término correcto, y deberían darles un premio a la mediocridad.

 

Son tan especialistas en social media como un chimpancé con un celular.

 

La "gran solución" que ustedes me dieron para resolver el problema es lo que hice un día después de haber pagado mi producto, o sea, después de haber sido estafado por ustedes. 

 

Aquí está su respuesta, pongan un poco de interés por favor, pareciera que hablo con máquinas y no con gente real.

 

Gracias por la información, -----!

 

Por lo que entiendo, su compra fue efectuada en una de nuestras tiendas de Best Buy México.

 

Este foro se dedica a los servicios y productos que se vende en Best Buy de los EE.UU, y no tenemos las herramientas necesarias para que mejor atender tu dilema de hoy.

 

No hay por qué preocupar. Nuestras tiendas hermanas de Best Buy México tiene varios canales disponibles para que presentes tus preguntas. Te recomiendo visitar la página de FacebookTwitter o formulario de contacto. Si requieres asistencia inmediata, considera llamar al 01-800 Best Buy (237-8289).  

 

¡Gracias por visitarnos!

 

Deysha

Especialista en Social Media

Best Buy Co. Inc.

 

PD: SIGO ESPERANDO MI GRABADORA ICD PX470

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Social Media Specialist
Mensajes publicados: 89
Registrado: ‎11-14-2017

Re: BEST BUY, Una empresa 100% MEDIOCRE

Hola Ferr,

 

Gracias por volver a publicar en este espacio. Entiendo que la experiencia que esta tenido es muy estresante y sé que lo que busca es una solución a su problema que está teniendo con su recién pedido.

 

Este foro no tiene los recursos necesarios para investigar su pedido que se realizó en Best Buy México debido a que brindamos apoyo al cliente que realiza una compra en Best Buy de los EE. UU. Lo siento mucho si esto ha sido un inconveniente para usted y solo agrega más frustración a su situación.  Le recomiendo que se comunique al servicio al cliente de Best Buy México, ya que ellos están tiene las herramientas para investigar lo que está sucediendo con su pedido.  

 

Este foro no le puede ayudar con los que está solicitando y le hemos proporcionado opciones de como recudir al servicio al cliente de Best Buy México. Apreciamos y alentamos su participación en nuestro sitio, le pedimos que cumpla con todas las guías del foro, guías de la comunidad y los términos y condiciones.

 

Atentamente,

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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