Add Product

Search Results:

Responder
Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎01-31-2018

Compra desde el exterior

Buenos dias

 

Estoy en el proceso de realizar una compra en la web desde mi pais

La misma tendra orden de ser enviada a una direccion fisica de Miami FL y contara con el telefono de quien recibira la misma.

 

Al llegar al formulario para el pago No puedo poner mi billing address Ya que me exige poner un Estado y Codigo postal de USA

Al no figurar mi Billing Address correcta mi tarjeta rechaza el pago

 

Entiendo que el formulario deberia aceptar poner la verdadera dirrecion de la tarjeta Mediante un swich que diga Comprador internacional o compra desde fuera de los EE.UU  No he encontrado la forma

Tampoco aceptan el pago de una cuenta de PayPal del extranjero....

 

Aparentemente encontre una solucion llamando a mi banco Ellos levantarian la seguridad en mi tarjeta para esa compra Pero esto me deja expuesto por 48 horas a la posibilidad de sufrir un fraude

 

Me gustaria recibir instrucciones para poder finalizar mi compra sin sufrir este riesgo

 

Gracias

 

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,232
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Compra desde el exterior

Hola, JCRIZZU-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Muchas gracias por tener interés en realizar un pedido en BestBuy.com para ser enviado a una dirección de Miami, FL. Entiendo que tienes algunas preguntas sobre el proceso. Cuando se te presente la oportunidad te recomiendo leer pedidos internacionales.  Aquí encontrarás la dirección de facturación que Best Buy solicita para identificar que el pedido tiene un método de pago con dirección de facturación fuera de los EE.UU.

 

En el momento, si la cuenta de PayPal tiene una dirección de facturación fuera de los EE.UU., no es un método de pago que se acepta. Por favor de leer el artículo, si tienes alguna otra duda déjame saber.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎01-31-2018

Re: Compra desde el exterior

El problema es que poniendo la billing addrees que ustedes dicen Mi tarjeta niega el pago aparentemente por no ser correctos mis datos Es decir mi billing addrees es en mi pais. Me parece que usted no comprende el problema Cuatro veces rechazo el pago mi tarjeta y no por falta de dinero.....Tampoco comprendo porque no aceptan el pago por PayPal  Es un poco complejo su sistema Sin embargo cuando voy de paseo a su pais no tengo dificultades para pagar en sus cajas con mi tarjeta 

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,232
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Compra desde el exterior

Hola, JCRIZZU

 

He vuelto a revisar los pedidos pendientes que se han registrado con el correo electrónico que usaste para registrarte al foro.  Entiendo que gustas aprovechar la promociones actuales, desfrenadamente, el pedido que he localizado me indica que una de las razones de que se cancelo fue la dirección de envió.  Como puedes leer en pedidos internacionales, Best Buy no realiza envíos a agentes de vientas

 

Por favor de intentar tu pedido de nuevo usando una dirección residencial de un amigo o familiar, o escoger el poder recoger en una de nuestras tiendas de los EE.UU.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎01-31-2018

Re: Compra desde el exterior

Gracias por tu respuesta Yo ya realize la compra a travez de un amigo y el pedido se esta enviando a un forwarder Quien se encargara de enviar la compra a mi pais. Tus respuestas realmente carecen de Sentido Seria conveniente que te enfocaras en el problema..... El banco emisor de mi tarjeta no reconoce el Billing Address que ustedes solicitan poner   (10780 Kempwood Dr.Houston, TX 77043) Por lo tanto rechaza el cargo al no reconocer esa direccion como la direccion del dueño de la tarjeta....Es tan dificil que lo comprendan......4 veces ustedes aceptaron mi transaccion pero el banco nego el cargo en la tarjeta Por no coincidir el Billing Address con el lugar donde se recibe mi resumen de cuenta.......

Yo tengo recursos para comprar molestando amigos residentes en USA. Pero si no los tuviera no lo podria hacer Lamento entonces que sus regulaciones les impidan vender libremente a extranjeros no residentes en USA.

De cualquier forma te comento que la demora en el tramite me sirvio para aprovechar una mejor oferta.

Highlighted
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,232
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Compra desde el exterior

Disculpa si las políticas de Best Buy no son a tu favor. Los pedidos que se compran con Best Buy se consideran estarán destinados para el uso dentro de los EE.UU. Gracias por tu comentarios.

 

Atentamente,

 

 

 

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate