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Miembro Nuevo
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Registrado: ‎06-26-2017

Consulta por cancelación de ordenes

[ Editado ]

Estimados, por favor quisiera que me informen el motivo por el cual me han sido canceladas las siguientes ordenes:

 

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Gracias.

Saludos.

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Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,992
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Consulta por cancelación de ordenes

Hola JUANMARTINDIZ-

 

Parece que nuestros sistemas automatizados cancelaron su pedido. Pido disculpas por las molestias que esto pueda haber causado. Normalmente, esta cancelación se produce cuando no podemos verificar la información que proporcionó a la información que tiene en su tarjeta de crédito con el banco. Hay otras razones, como el envío a una dirección no entregada o superando el límite de cantidad del producto que resulta en dicha cancelación. Entiendo su frustración con la situación, así que veamos qué podemos hacer para obtener los productos que ha pedido.

 

He revisado los pedidos y con gusto le puedo compartir lo que observado. Para leer el mensaje privado, ingresa al foro y selecciona la imagen del sobre.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate