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ESTAFA - Me vendieron un celular S7 que NO FUNCIONA

Compre en su tienda un telefono Samsung S7, cuando vuelvo a mi pais Argentina, lo conecto y no funciona, lo lleve al servicio tecnico oficial y me informaron que el problema es que la placa madre esta fallada y que este tipo de problema viene de fabrica. Necesito una solucion porque me siento estafada, me vendieron un celular de 600 dolares que no funciona! No puedo acercarme hasta el local porque ahora me encuentro en otro pais. Aguardo su respuesta a la brevedad.
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Re: ESTAFA - Me vendieron un celular S7 que NO FUNCIONA

Hola Glen1-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Sé que puede ser frustrante tener un teléfono que no funcione, lo siento mucho que estés pasando por este mal momento. Mi mejor recomendación es comunicarte directamente en con el fabricante para rendir honor a la garantía de un año que ofrecen.

 

Best Buy ofrece la protección de Geek Squad, el servicio le brinda a nuestros clientes internacionales beneficios por si el producto esta defectuoso. Si adquirió la protección recomiendo empezar un reclamo internacional aquí: http://www.bbyintl.com/

 

Saludos,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate