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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎11-27-2017

Espero pronta respuesta

Yo deje pago un juego para ps4 que salia el dia 17 de octubre aquí en Puerto Rico pero por el asunto de el huracán Maria que paso por la isla las tiendas más cercanas a mi sufrieron daños. Y quiera que me dijeran cual es el paso a seguir para yo obtener el juego gran turismo.yo tengo el recibo y copia de el mismo donde indica el pago total de el juego. Espero que puedan ayudarme. Gracias anticipadas
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,067
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Espero pronta respuesta

Bienvenida, Desiree8869-

 

Agradezco el tiempo que te tomaste para registrarte al foro.

 

Tu paciencia se reconoce, continuamos ayudando a nuestros empleados y sus comunidades. Sé que gustas saber el estado de tu video juego, ya que realizaste la compra antes de desastre natural. Se nos ha comunicado que la tienda de Hato Rey estará abriendo sus puertas antes de navidad. El equipo va a estar preparado para tomar tu reclamo.

 

Gracias por escribirnos.  

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎11-27-2017

Re: Espero pronta respuesta

Muchas gracias por aclarar mis dudas usted tendrá el número de la tienda que me esta indicando. Gracias y lindo dia!!
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Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,067
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Espero pronta respuesta

Claro, recomiendo que estés al tanto de sus horas de operación en su página de la tienda: https://goo.gl/ej2uqJ

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate