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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-03-2017

FALLA EN COMPRA CELULAR

Estimados, compré en el DOLPHIN de MIAMI un Galaxy S7 Edge la semana pasada tengo el ticket, caja, bolsa, todo del local, y el celular no funciona, me dicen que es la Placa o una falla sistémica, queda pensando en la escritura SAMSUNG durante horas y no da respuesta.

Necesito me confirmen que debería realizar para recibir un arreglo o un nuevo telefono. De ser asi que requisitos debo ofrecerles

 

Gracias

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 805
Registrado: ‎10-12-2012

Re: FALLA EN COMPRA CELULAR

Hola flotravisan,

 

Gracias por visitar el foro. Siento mucho que tu celular nuevo Samsung no este funcionando adecuadamente. 

 

Por favor visita cualquier tienda de Best Buy dentro de los EEUU con tu recibo para hacer el intercambio o devolución del dispositivo. Si estas fuera de los EEUU puedes enviarlo con un familiar o amigo que lo lleve en tu lugar ya que no hacemos envios fuera de los EEUU. 

 

Gracias y quedo a tus ordenes, 

Maria|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate