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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
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Garantía de TV

Compre unas TV SAMSUNG en noviembre y hoy presenta problemas, puedo ir a la tienda y haces un reclamo para cambiarla o me den otra?, o que es lo que aplica?.
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,232
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Garantía de TV

Hello, Hugox-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Lamento mucho saber que estas presentando fallas con tu televisor Samsung. Con gusto te puedo ayudar a ver en cómo proceder con un reclamo. Para mejor asistirte, ¿me puedes decir en donde está localizado el televisor, cuando se compró y su tamaño?

 

Si tienes el recibo de compra, por favor de enviarme un mensaje privado con el “Customer Service Pin Number.” Para enviarme un mensaje privado, ingresa al foro y selecciona la opción después de mi firma.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate