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Juego de xbox1 s

Saludos

 Compre una CUPHEAD DIGITAL TOKEN CARD de $19.99 en Best Buy de Kissimmee Fl, cuando estuvimos de vacaciones, yo resido en PR y regrese al dia 4 de enero.  Hoy 6 de enero al buscar la trajeta de juego para obsequiarla a uno de mis sobrinos me percato que no la tengo. No la encuentro y en adiccion el me indica que ya tiene el juego. Que puedo hacer para no perder ese dinero? Se puede cambiar por otro juego con el recibo o me pueden dar algun credito?

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Re: Juego de xbox1 s

Hola, ymlararod-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy. Entiendo la decepción que has de haber tenido al darte cuenta que tu sobrino ya tenía el juego.

 

Las tarjetas con contendió digital se consideran mercancía de venta final, lo que indica que no se puede devolver. Lamento pasarte este dato, para más información visita la política de devoluciones y cambios > Special Considerations > Final Sale and nonreturnable Itmes.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate