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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎03-14-2017

ME CANCELARON LA ORDEN

Hola buenas tardes a la comunidad.

 

Tengo un serio problema. Resulta que he comprado una notebook con mi tarjeta de debito VISA, la orden ha sido aceptada (me descontaron de mi tarjeta el monto),y, luego entro a revisar mi orden y me encuentro con que fue cancelada. Esto es lo que dice "The taxes for this order have been updated."

No sé cuál ha sido el motivo del por qué me han cancelado. Me preocupa que me han hecho la recarga en mi tarjeta de debito del monto de la notebook.

 

Espero una respuesta. 

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Social Media Specialist
Mensajes publicados: 79
Registrado: ‎01-13-2017

Re: ME CANCELARON LA ORDEN

Buenos dias GonzaloNolasco,

 

Lo siento mucho oír que tu orden fue cancelada. Yo entiendo que frustrante puede ser recibir una notificación como ese sin ninguna razón. Estaría contento de revisar tu cuenta para ver que paso y que no te cobramos dos veces.

 

Para tu seguridad, por favor mándame un mensaje privado con tu número de orden. Debería empezar con BBY01- o 111. Para mandarme un mensaje directamente, haga clic en “Mensaje Privado”.

 

Si tienes otra pregunta por favor hágamelo saber y espero oír de ti!

 

Sinceramente,

Javier|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate