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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎10-04-2017

Problema con Gamers Club Unlocked 2-Year Membership - My Best Buy [Online Activation]

[ Editado ]

Buenos días. Realice una compra donde incluye 2 juegos (uno en preventa y uno que ya fue despachado ayer 03 de Octubre de 2017) y una membresía de 30USD al Gamers Club Unlocked 2-Year Membership - My Best Buy [Online Activation]. Todo fue facturado a mi tarjeta, pero no me habilitaron la membresía. A mi mail no me llegó nada para activarlo y cuando voy a mi librería digital dentro de bestbuy dice que está vacía y cuando voy al sector de problemas de descargas me arroja un error:

 

Problems downloading?
Digital Vendor Support Directory 

 

Al ingresar allí me salta que hay un error:

 

WE’RE SORRY, SOMETHING WENT WRONG.

You can use our search bar or pick a category below. If you typed in a URL, check it for errors.

 

Como puedo solucionarlo? Quiero tener la membresía para tener descuentos en juegos, la pagué y no la puedo utilizar. Mi número de órden es {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

 

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎10-04-2017

Re: Problema con Gamers Club Unlocked 2-Year Membership - My Best Buy [Online Activation]

Ayer por la tarde me llego un mail con este asunto:

 

Welcome to the My Best Buy Gamers Club Unlocked

 

Welcome to My Best Buy® Gamers Club Unlocked*. Starting now until 10/02/2019, experience the digital euphoria that is more titles, more rewards and more ways to build on your gaming empire. 

Your game play has been elevated. Score big with coupons for games and gear. Visit BestBuy.com/GCBenefitsfor the hottest offers on the newest titles, trade-in values and more. 

 

Igualmente me sigue sin dar la membresía, y los beneficios del link del mail arrojan error al querer usarlos también.

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 98
Registrado: ‎01-13-2017

Re: Problema con Gamers Club Unlocked 2-Year Membership - My Best Buy [Online Activation]

Buenos tardes diego856,

 

¡Bienvenido a nuestros foros y gracias por elegir ser parte de nuestro equipo de Gamers Club Unlocked! Lamentamos que esté experimentando retrasos con la activación de su membresía. Sin duda puedo imaginar que está ansioso por empezar a utilizar sus beneficios y estaría encantado de abordar esto para usted!

 

Para comenzar a mirar en esto, envíeme por favor un mensaje privado con sus detalles de la compra de la calidad de miembro. Su número de pedido o el "Pin de servicio al cliente" que se puede encontrar en la parte inferior de su recibo debe ser suficiente. ¡Por favor hazme saber si tienes preguntas!

 

Sinceramente,

 

Javier|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎10-04-2017

Re: Problema con Gamers Club Unlocked 2-Year Membership - My Best Buy [Online Activation]

Mande los datos por privado. Por favor asistirme.