Add Product

Search Results:

Responder
Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎01-11-2018

Re: La compra de celulares para su uso fuera de los Estados Unidos.

Buenos dias, compre un celular sony xperia A1ultra, no funciona bien, se tilda, se cierran los programas, me escribe q se detuvo el IU y detecta problemas con los programas. Soy de argentina, lo compre en el sawgrass, no tengo la factura y vuelvo a viajar en frbrero a orlando, que puedo hacer? Claramente es un problema operativo del celular. Gracias
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,418
Registrado: ‎09-29-2008

Re: La compra de celulares para su uso fuera de los Estados Unidos.

Hola, Carinafabiani-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy. Lamento saber que tu celular Sony Xperia no esté funcionando. Entiendo que no tienes la factura, lo cual es importante para procesar un reclamo con el fabricante.  

 

Usando el correo electrónico que usaste para registrarte al foro, no logre encontrar tu recibo. Para mejor atenderte, por favor de enviarme un mensaje privado con los siguientes detalles:

 

  • Nombre del comprador
  • Dirección de la tienda
  • Fecha de compra
  • Total de la factura
  • Lista de todos los artículos que se comprar y sus modelos.

 

Para envírame un mensaje privado, ingresa al foro y selecciona la imagen que se encuentra siguiendo mi firma. Una vez que reciba los detalles hare todo lo posible para buscar la copia de tu factura. Desafortunadamente, no podemos recuperar copias de recibos para las compras pagadas en efectivo o cheque.

 

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate