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Miembro Nuevo
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Reembolso

[ Editado ]

Hola buen día el pasado 24 de noviembre realice una compra y posteriormente realice una cancelación pero aun no he recibido mi reembolso y ya han pasado más de 5 días desde la cancelación
{Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

Social Media Specialist
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Registrado: ‎09-29-2008

Re: Reembolso

Hola, LaloGT84-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.


Entiendo la decepción que has de ver tenido al ver que tu pedido se canceló. Cuando realiza un pedido en línea, se solicita una autorización a tu tarjeta de crédito para asegurarnos de que haya suficiente crédito disponible. Se retendrá una cantidad de fondos igual al total de tu pedido hasta que se complete el pedido.

 

Si se cancela un pedido, el tiempo requerido para eliminar la autorización lo determina la institución financiera que emitió tu tarjeta de crédito.

 

Déjame saber si te puedo ayudar con alguna otra duda.

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate