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SHARP Roku TV pantalla dañada

Buen día, el año pasado compramos un Sharp Roku Tv en una de sus tiendas en LA, USA y hace como 3 meses que el tv de repente empezó a presentar fallas como: apagarse mientras veíamos tv sin estar activado el apagado automático, y hace una semana más o menos que la imagen que proyecta la pantalla se ve como con rayas y descolorida. Mi pregunta es si puedo llevar el tv a una tienda de Best Buy para que lo revisen y me den un diagnóstico (quiero saber cuánto cobran por revisarlo y dar el diagnóstico)

Gracias
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Social Media Specialist
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Re: SHARP Roku TV pantalla dañada

Hola, RosaM-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Qué pena saber que tu televisor no esté funcionando como debe. Dependiendo del tamaño de la TV, un agente de Geek Squad puede ir a tu casa. Programa una cita aquí o llama al 1-800-433-5778. El televisor tiene que ser más de 42”, para que un agente visite su casa. Si el televisor es menos de 42” entonces visite su tienda de Best Buy para que mejor la atiendan.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate