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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎06-12-2018

Tarjeta de credito rechazada

[ Editado ]

Buenas tardes. Intente comprar un producto con 4 ordenes distintas, ya que las mismas se cancelaban por problemas cln la autorizacion de la tarjeta de credito VISA. Lo extraño es que veo el importe ingresado en la tarjeta de credito, es decir, el pago ingreso.

Pueden confirmarme si corresponde a alguna de estas ordenes?

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Y en todo caso los pasos a seguir para poder efectuar la compra. Ingrese la direccion de facturacion de houston, tal cual las indicaciones de clientes internacionales. Un familiar pasara a retirar la compra en el BestBuy de Midtown, NYC.

Gracias.

Federico.

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 127
Registrado: ‎11-14-2017

Re: Tarjeta de credito rechazada

Hola fporilinski,

 

¡Gracias por comunicarse con nosotros y bienvenido al foro!

 

Los pedidos pueden cancelarse por diferentes motivos a veces. Es posible que la compra no cumpla con las Condiciones de uso de BestBuy.com.

 

Ya que las órdenes se cancelaron, estos no son cargos a su cuenta, sino una autorización de fondos. Cuando se cancela una orden, la autorización de fondos retenida se devuelve en 3-5 días laborables, dependiendo de la compañía / banco de la tarjeta de crédito.

 

Ya veo que también me has mandado un mensaje privado al cual le contestare.

 

¡Gracias por escribirnos!

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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