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Miembro Nuevo
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Registrado: ‎05-21-2018

Ticket/Factura

[ Editado ]

Hola! q tal!? soy de Arroyito- Córdoba (Argentina). Comento mi situación.
Entre el 14 y el 26 febrero del 2018 estuve de vacaciones en Miami Beach y me acerqué a una de sus tiendas; más precisamente la que se encuentra ubicada en 1131 5th St, Miami Beach; y adquirí 2 consolas Playstatin 4 Pro. A ambas las pagué con mi tarjeta de crédito VISA Gold de Banco MACRO q me costaron u$s 855.98 abonados en 1 pago con dicha tarjeta. El débito fue efectuado el día 22-02-18.
Mi problema es q quiero vender una de las consolas y no dispongo del ticket de compra y lo necesitaría para poder venderla con GARANTÍA. Es posible obtener alguna copia a mi dirección de correo electrónico?
Desde ya, muchísimas gracias. Saluda atte. Matías {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}.

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎05-21-2018

Re: Ticket/Factura

HOLA! CÓMO DEBERÍA HACER PARA Q RESPONDAN MI PREGUNTA? DEBO DIRIGIRME DE OTRA FORMA EN OTRO LINK??? =S

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,380
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Ticket/Factura

Hola, lodmati-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Agradezco tu paciencia en lo que recibías una respuesta de nuestra comunidad ya que contestamos a las publicaciones en cómo llegan al foro. Si requieres asistencia inmediata, te recomiendo llamar al 1-888-BEST BUY (237-8289).

 

Con gusto te puedo ayudar a localizar el recibo de compra, como puedes leer en ¿Cómo puedo obtener una copia de mi recibo/factura? Vamos a requerir una serie de detalles de tu compra. Por favor de ingresar al foro y selecciona la opción de mensaje privado después de mi firma para contestarme con los siguientes detalles:

  • Nombre del comprador
  • Número de membrecía My Best Buy
  • Número telefónico (EE. UU.)
  • Correo electrónico
  • Dirección de la tienda
  • Fecha de compra
  • Total, de la factura
  • Lista de todos los artículos que se comprar y sus modelos.
  • Número de serie

Una vez que reciba el mensaje privado haremos lo posible para buscarlo. Desafortunadamente, no podemos recuperar copias de recibos para las compras pagadas en efectivo o cheque, o compras realizadas hace más de dos años.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
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Registrado: ‎05-21-2018

Re: Ticket/Factura

 

  • Número de membrecía My Best Buy
  • Número telefónico (EE. UU.)
  • Número de serie

    Hola! muchísimas gracias por la respuesta! Necesito solo una ayudita más. Cómo consigo el "Número de membrecía My Best Buy"; "Número telefónico (EE.UU.) se refiere al número telefónico de la tienda a donde fui?; y "Número de serie". Dónde puedo conseguir esos datos?
    Desde ya, sepan disculpar las molestias e ignorancia. Saludos cordiales!