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Miembro Nuevo
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Traspaso de Garantía

[ Editado ]

Hola Best Buy, necesito ayuda con la transferencia de garantia.

el pasado mes de Enero compré un computador ALIENWARE R4 17" {Servicio Tag Información se editó por razones de privacidad y términos de uso} (Refurbished), en la tienda Best Buy Miami #558, 21035 Biscayane Blvd Aventura, FL 33180, Val #  {Servicio Tag Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}, dejó de funcionar, yo vivo en Santiago de Chile, nececesito la garantía a mi nombre y validarla en Chile en servicio Técnico que ya me indicó por Facebook Alienware.

 

 

Por favor necesito su ayuda.

gracias.

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Social Media Specialist
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Registrado: ‎09-29-2008

Re: Traspaso de Garantía

Hola JuanEsteban87-

 

Bienvenido al foro de Best Buy.

 

Entiendo que estás buscando una transferencia de la protección de Geek Squad, que tu Alienware dejo de funcionar.

 

Si no eres el comprador original, te recomiendo que te comuniques con la persona quien registro y compro la computadora. Ellos tienen que solicitar el cambio de dueño directamente con Best Buy.

 

En el caso de que la protección de Geek Squad este en tu nombre, puedes empezar comunicándote con el equipo de reclamos internacionales aquí.

 

Déjame saber si tienes otra pregunta que te pueda ayudar.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate