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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎06-03-2017

consulta

Hola, compre un lapiz Bamboo Ink,en la tienda, el dia 2 de junio, antes de comprarlo consulte con uno de los vendedores si el producto servia para ser utilizado en una laptop lenovo yoga 710 ( la cual compre en la misma tienda hace 9 meses) el vendedor me dijo que ese lapiz funcionaba en cualquier laptop con windows 10, resulta que al llegar a mi pais e intentar usar el lapiz este no funciona como mi laptop. que debo hacer? Muchas Gracias

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 806
Registrado: ‎10-12-2012

Re: consulta

Hola leovadala,

 

Gracias por visitar el foro. Siento mucho que estes teniendo problemas para utilizar tu lapiz Bamboo Ink con tu laptop Lenovo. Me imagino que debe ser decepcionante ya que siempre que compramos un electronico nuevo estamos ansiosos por usarlo. 

 

Al revisar las especificaciones del Lápiz veo que debe de ser compatible con cualquier laptop que tenga Windows 10. Te recomiendo que contactes al fabricante para ver si te pueden ofrecer soporte técnico. 

 

Gracias y quedo a tus ordenes, 

Maria|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate