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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎07-31-2017

garantia lg g5

buenas tardes supervisores de best buy, tuve un problema con un lg g5 que compre 07-13-17 se apago por completo el dia de hoy 31-07-17 y no enciende ni carga, puede cubrir la garantia la reparacion o cambio de equipo? o como podemos solucionarlo? no lo lleve a ningun tecnico y tampoco lo manipule el telefono. gracias!! tengan buen dia!! espero su respuesta

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 90
Registrado: ‎01-13-2017

Re: garantia lg g5

Buenas tardes alejandrovargas,

 

Bienvenido a nuestros foros! Siento oír que tu LG G5 no está funcionando como debe ser especialmente tan pronto después de ser comprado. Sé lo importante que es tener un teléfono celular fiable y en funcionamiento y estaría más que encantado de ayudarle a conseguir esto abordado.

 

Si compraste tu LG G5 nuevo debe venir con una garantía del fabricante de un año. Recomendaría ponerse en contacto directamente con ellos para preguntar acerca de aprovechar esa garantía. Puede comunicarse con ellos llamando al 1-800-243-0000.

 

Por favor, hágamelo saber si tiene más preguntas o inquietudes.

 

Sinceramente,

Javier|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate