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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎05-02-2018

sony xa2ultra

[ Editado ]

Hola, el dia 04/13/18 a las 10:45 compramos un equipo sony xa2ultra, el mismo presenta un defecto de fabrica, se pone toda la pantalla azul, sony me dice que me comunique con ustedes porque ellos no pueden validar mi garantia. Soy de Argentina BsAs.

El siguiente numero se encuentra en el ticket:

{Este mensaje fue editado por no estar de acuerdo con los terminos y condiciones del foro}

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 89
Registrado: ‎11-14-2017

Re: sony xa2ultra

Hola maximenendez88,

 

¡Bienvenida a los foros de la comunidad de Best Buy!


Lamento saber que este teniendo problemas con su equipo Sony XA2Ultra. Esto es definitivamente frustrante cuando se acaba de comprar. Por eso estoy aquí para ayudarle.

 

Por favor, envíeme un mensaje privado con su número de orden, nombre completo, número de teléfono, a donde compro el equipo, y el correo electrónico conectado a su cuenta de BestBuy.com. Para enviarlo, haga clic en el botón "Mensaje privado" al lado de mi firma.

 

¡Gracias por escribirnos y espero su respuesta!

Deysha|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate
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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎05-02-2018

Necesito que me validen la garantía de un teléfono

Hola! Compre hace tres semanas un Sony xa2ultra y mandando un mensaje se puso la pantalla azul! Es claro que es un defecto de fabricación! Necesito que me validen la garantía para que Sony me cambié el equipo, ya que es un defecto de fábrica. El teléfono está inmaculado, espero una pronta respuesta
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 89
Registrado: ‎11-14-2017

Re: Necesito que me validen la garantía de un teléfono

Hola nuevamente, maximenendez88!

 

Como le he avisado anteriormente, voy a necesitar más información para poder ayudarla.

 

Por favor, envíeme un mensaje privado con su número de orden, nombre completo, número de teléfono, a donde compro el equipo, y el correo electrónico conectado a su cuenta de BestBuy.com. Para enviarlo, haga clic en el botón "Mensaje privado" al lado de mi firma.

 

¡Gracias nuevamente y espero su respuesta!

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