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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-09-2017

tablet no funciona

Hola, mi nombre es Marina. Compré una tablet insignia el 19 de junio, en un local de chino hills, california. La traje a mi país cerrada y al abrirla en argentina, la tablet funciona mal, se apaga sola o directamente no enciende. Como puedo hacer para cambiarla o devolverla?

Yo podría enviarla con una persona a Miami por ejemplo pero debo tener una respuesta previa por este medio. 

Gracias! 

Saludos

Marina

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Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,067
Registrado: ‎09-29-2008

Re: tablet no funciona

Hola, velvet-

 

Bienvenida al foro comunitario de Best Buy.

 

Es muy lamentable saber que a tan solo días de haber comprado tu tableta haya dejado de funcionar. Entiendo por qué estas solicitando asistencia, y siento mucho el inconveniente que estas pasando.

 

Para mejor atender tu producto, puedes regresar a Best Buy durante la vida de la garantía de la tableta con tu recibo. Otra avenida que puedes utilizar es comunicándote con Insigna directamente.  

Espero que puedas recibir asistencia.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate