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Miembro Nuevo
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Perdi mi ticket de garantia

Hola que tal veran, hace 1 año mi tio me compro unos audifonos beats, paso algo con ellos y necesito validar garantia en apple ya que tengo 2 años de garantia, el detalle esque cuando le pedi el ticket a mi tio el ya lo habia perdido, hay alguna forma de recuperarlo? Si es asi espero respuesta gracias
Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎04-16-2015

Re: Perdi mi ticket de garantia

Creo que no me explique bien, lo que se me perdio es el ticket de compra...
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,714
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Perdi mi ticket de garantia

Hola Karinmalik22-

 

Qué pena saber que tus audífonos Beats no están funcionando, sé que estos audífonos se compraron por tu tío y estás buscando una copia de la factura para procesar un reclamo con el fabricante.

 

Debido a la policita de privacidad esta información no la puedo compartir contigo. Se recomienda que tu tío se comunique con  Best Buy solicitando el recibo de compra.  

 

Espero que esta información te ayude, déjame saber si te puedo ayudar con otra pregunta.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎04-16-2015

Re: Perdi mi ticket de garantia

Perfecto muchas gracias yo le comunico gracias
Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎05-27-2016

Re: Perdi mi ticket de garantia

 
Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎05-27-2016

Re: Perdi mi ticket de garantia

Compre una lavadora pero extravié el ticket y la garantía de 2 años que puedo hacer
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,714
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Perdi mi ticket de garantia

Hola Nona1-

 

El falló de una lavadora puede ser fatal, yo mas quien nadie lo entiendo al tener tres hijas y muchas actividades que consiste de cambio de ropa frecuentemente. Añade la pérdida del ticket de compra y  puede ser una situación muy frustrante.

 

Con gusto te puedo ayudar a localizar el ticket de compra, simplemente envíame un mensaje privado con los siguientes detalles:

 

  • Nombre del comprador
  • Dirección de la tienda
  • Fecha de compra
  • Total de la factura
  • Lista de todos los artículos que se comprar y sus modelos.

 

Una vez que reciba el mensaje privado hare lo posible para buscarlo. Desafortunadamente, no podemos recuperar copias de recibos para las compras pagadas en efectivo o cheque, o compras realizadas hace más de dos años.

 

Estamos en contacto.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Social Media Specialist
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Registrado: ‎09-29-2008

Re: Perdi mi ticket de garantia

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