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Miembro Nuevo
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Cargo no aplicado

Buenas tardes, el dia de ayer lunes 23 de octubre realice mi compra aproximadamente a las 17 hrs. Mi pedido

#020**************023

Dice "Cargo no aplicado" y no me ha llegado ningun correo, ¿Cuanto tiempo mas, debo esperar para que se confirme la compra? o ¿Qué puedo hacer en este caso?

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Social Media Specialist
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Re: Cargo no aplicado

Hola, DavidOM-

 

Un gusto y gracias por registrarte al foro comunitario de Best Buy.

 

No hay nada más confuso que cuando un pedido presenta un error. Me gustaría saber en cómo te puedo ayudar, desafortunadamente tu correo electrónico no me ayudo a localizar un pedido. El número que indicas como tu pedido también no lo reconozco.

 

¿Es posible que este pedido se realizó con nuestras tiendas hermanas de Best Buy México? Si es así, te recomiendo comunicarte con el equipo a través de las redes sociales Facebook y Twitter.

 

Atentamente, 

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate