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Miembro Nuevo
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Re: Cargo no aplicado

Hola, tengo una duda ayer en la tarde hice una compra de dos artículos, desapareciendo unos horas y reaparecieron con un estado de cargo no aplicado y ordenado 1/ cancelado 1. Ambos artículos, quisiera saber que procede y si hay una manera de cancelar o checar que esté listo para ir a recogerlo. Y si es cancelado como puedo saber que se me regreso el dinero a la tarjeta
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Re: Cargo no aplicado

Hola, Bayron-

 

Bienvenido a la comunidad virtual de Best Buy. Para mejor atender tu pregunta, ¿puedes confirmar si la compra se hizo en Best Buy de los EE.UU. o en Best Buy de México?

 

Saludos,

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

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Re: Cargo no aplicado

La compra se hizo en Best Buy México
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Re: Cargo no aplicado

Hola, Bayron-


Agradezco el mensaje privado que me has enviado con los datos de tu pedido. Este foro se dedica a los servicios y productos que se venden en Best Buy de los EE.UU. Te recomiendo comunicarte con nuestras tiendas hermanas de Best Buy México a través de Facebook, Twitter o formulario de contacto. Para recibir asistencia inmediata, considera llamar al 01-800 Best Buy (237-8289).

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate