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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎02-02-2018

Validación de pago

Buenas tardes he realizado una compra pero en el estado solo dice validación de pago, esto ya llevó más tiempo de lo normal y me preocupa que no cambie de ese estado.
Espero puedan ayudarme saludos.
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,232
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Validación de pago

Hola, Isailopez619-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Lamento mucho saber que tu pedido está en un estado que no avanza de verificación de pago. Esto no es algo normal. Ya que este estado quiere decir que no hemos podido confirmar tu información financiera con la información que has compartido con nosotros.

 

Para mejor ayudarte, me puedes enviar un mensaje privado con el número de pedido, ya que no tuve éxito localizándolo con el correo electrónico que usaste para registrarte al foro.

 

Estaré al pendiente.

 

Saludos,

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate