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Miembro Nuevo
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Validacion de pago

Hola, acabo de hacer una compra de una camara con tarjeta de credito para recojer en tienda, el estatus del pedido salio como validacion de pago, y no me llego ningun correo de confirmacion y en el apartado de pedidos de mi cuenta no sale la compra.

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Social Media Specialist
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Registrado: ‎09-29-2008

Re: Validacion de pago

Hola Emilio_Ladin-

 

Gracias por visitar el foro comunitario de Best Buy.

 

Típicamente cuando tu pedido refleja este estado, quiere decir que no tuvimos éxito confirmando los datos de facturación con tu tarjeta de crédito. Usando el correo electrónico que usaste para registrarte al foro, no tuve éxito localizando tu pedido. ¿La compra se hizo en Best Buy EE.UU., o con Best Buy México?

 

Te recomiendo llamarnos al 1 888 Best Buy (2378289), en caso de que la compra se realizó en Best Buy de los EE.UU.

 

Atentamente, 

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate