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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎12-20-2016

devolucion computadora compra exterior

hola  hice una compra desde ecuador de un computador y la persona que debia recibirla en NY no estuvo a tiempo ahora ya me sale Returned en la pagina, mi compra fue online con tarjeta de credito. mi pregunta es una vez que me sale returned el reembolso del pago en cuantos dias me llega es automatico o debo hacer algun otro tramite?

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 774
Registrado: ‎10-12-2012

Re: devolucion computadora compra exterior

Hola Kristhy2,

 

Gracias por visitar el foro. Siento que la persona que iba a retirar tu orden no llegó a tiempo. Por lo general tienes 8 dias apartir que recibes la confirmación que tu orden está lista para recogerla en tienda. 

 

Si la orden se cancela por no retirarla a tiempo, los fondos se devolverán a tu cuenta de 3 a 5 días hábiles. Si usaste una tarjeta internacional para hacer la compra, puede tardar hasta 15 días por la conversión de moneda. Si aún no recibes los fondos después de este tiempo por favor contacta a tu banco para hacer un reclamo. 

 

Espero que esta informacion te sea util y quedo a tus ordenes, 

Maria|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate