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Miembro Nuevo
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Registrado: ‎11-25-2016

no envian mis productos

Buenos dias pongo este mensaje porque intente llamar al 01800 BEST BUY pero no mas no contestan, tambien mande correos en su apartado de contacto pero tampoco responden, el problema es que hice la compra de 2 productos el dia 20 de noviembre de 2016 a lo que me llego el correo de confirmacion hasta ahi todo bien, el problema es que hasta el dia de 25 de noviembre de 2016 no los han enviado

 

Espero su respuesta

Social Media Specialist
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Re: no envian mis productos

Buenos dias jac1835,

 

Gracias por visitar el foro. Me imagino que debe ser preocupante no saber cuándo tu orden será enviada. Siento mucho que no estes recibiendo respuesta de nuestro servicio al cliente. 

 

Lamentablemente mis colegas y yo aqui en el foro solo tenemos visibilidad a ordenes hechas en tiendas de Best Buy y BestBuy.com dentro de los EEUU. Te recomiendo que sigas intentando llamar al 1800 BESTBUY. Te agradezco tu paciencia ya que los agentes deben estar muy ocupados atendiendo preguntas en esta época de fiestas. 

 

Atentamente, 

Maria|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Social Media Specialist
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Re: no envian mis productos