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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎03-15-2017

Doble cobro de tarjeta de crédito

Hola,

 

Buenas tardes, quisiera saber si me puedesn ayudar.

Hoy compré una GoPro Hero Session 5 en una de las tiendas de Las Vegas.

LLegando al hotel, me doy cuenta que hay doble cobro por la camara, por favor si me hacen saber como puedo proceder para reversen una de las compras.

 

Quedo a la espera de sus comentarios.

 

Saludos y gracias.

 

Atte.

Roberto Bustamente Leiva

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 93
Registrado: ‎01-13-2017

Re: Doble cobro de tarjeta de crédito

Buenos dias rjbusta,

 

Lo siento oír que tu compra esta ensenando que te cobramos dos veces. Entiendo que frustrante puede ser y estaría contento revisar todo para ver que está pasando.

 

Para poder investigar, por favor mándame un mensaje privado con los datos de tu compra. Necesito el “Customer Service Pin” que aparece debajo del recibo. Para mandarme un mensaje directamente, haga clic en “Mensaje Privado” a la derecha de mi firma.

 

Sinceramente,

Javier|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎03-15-2017

Re: Doble cobro de tarjeta de crédito

Gracias Javier por responder.

 

Te envié el mensaje privado con el customer sevice pin, quedo a la espera de tus comentarios.

 

Saludos.