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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎05-13-2015

Garantia Extendida de Best Buy Camara Go PRO 4 Silver

Hola compre una camara Go Pro 4 Silver pero se me rompio del marco exterior esta roptura fue por la carcasa que tiene de protecion ya que la camara no tiene nigun Golpe ni Rayones o caida alguna.

 

Mi duda es si aun aplica la garantia extendida para mi camara ya que yo al comprarla compre la garantia extendida

 

Espero me puedan ayudar tengo con ella alrededor de un mes.

 

 

Saludos.

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,666
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Garantia Extendida de Best Buy Camara Go PRO 4 Silver

Hola vargaserick88-

 

Tienes una buena pregunta sobre lo que la cobertura de protección de Geek Squead que tienes para tu cámara. Lamento mucho por lo que estás pasando con tu cámara Go Pro 4 que compraste con Best Buy hace menos de un mes.

 

Mi mejor recomendación es que te comuniques con nuestro equipo de reclamos internacionales, o visitar una de nuestras tiendas de Best Buy para rendir honor a la protección de Geek Squad. Para procesar un reclamo internacional te recomiendo llamar al 1-877-659-5071 o escribir al correo electrónico: BBYINTLCLAIMS@SNDIRECT.COM.

 

Para procesar un reclamo ya sea en la tienda o con nuestro equipo internacional, se requiere una copia de tu factura, si necesitas ayuda solicitando una copia déjame saber y con gusto te puedo ayudar.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate