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Miembro Nuevo
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camera de seguridad

HOLA,Estoy muy a disgusto con esta tienda,el servicio y las atenciones del servicio al cliente en central ave. en White plains NY es pesimo,compré una camara de seguridad marca Swann en esta tienda,cuado la fui a instalar la camara estaba rota,me dieron quince dias para devolverla, pero cuando fui no me la aceptaron,aunque estaba dentro de los quince dias de garantia,solo me la cambiaron por otra, yo ya no la queria,pero ellos me forzaron a tener que aceptar otra,o perdia el dinero,creo que es una forma muy arbitraria de esta tienda,el servicio en garantia es pesimo,enesta tienda tienen una manager bien pedante,altanera,odiosa y muy poco profesional,diremos que,solo perderan un cliente como yo,porque les juro que no volveré nunca a esta tienda si hay otras que dan mejor servicios,pero les aseguro que por cada pequeño cliente disgustado,es una tienda mas que tendrá que cerrar sus puertas,porque un cliente disgustado equivale a muchos otros que no irán a comprar,porque donde quiera que valla voy a hablar mal de esta tienda.

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Social Media Specialist
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Registrado: ‎09-29-2008

Re: camera de seguridad

Hola tunquien,

 

Valoramos que nos haya dedicado tu tiempo para comentar el problema en el foro comunitario de Best Buy. La política de Best Buy: devolución y cambio dice que tienes 15 días para devolver o cambiar todos los productos elegibles. 

 

Me gustaría averiguar más detalles de tu compra incluyendo el nombre de los representantes con quien trabajaste en la tienda. Por favor de proporcionar toda esta información en un mensaje privado, para enviarme los datos, inicia al foro y selecciona la opción después de mi firma.

 

Atentamente, 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate