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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎04-02-2018

Bamboo link no funciona en Lenovo yoga 710

[ Editado ]

Hola

Como están?

Soy de Uruguay y durante los últimos días de diciembre pasado tuve la suerte de poder visitarlos en una de sus tiendas en Miami (#1498).

Adquirí un notebook Lenovo Yoga 710 y un lapiz Bamboo Link.

Vuestro vendedor (que no recuerdo su nombre) me dijo que ambos eran compatibles.

Estoy teniendo problemas para que funcione y leyendo en la web del lapiz (https://www.wacom.com/en-jp/comp) no aparece como compatible.

Tengo copia de mi recibo, mi PIN de atención al cliente era: {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

Puedo enviarles copia de la misma.

 

Quisiera que me indicaran como hacer para que funcione el lápiz, ya que si me lo vendieron como que era compatible con esa notebook, tendría que funcionar.

 

Muchas gracias

Saludos

 

 

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,416
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Bamboo link no funciona en Lenovo yoga 710

 

Hola, ingamedina-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

Estoy en el mercado de realizar la compra de una Smart Stylus, así se facilitará mis estudios ya que recientemente decidí regresar a la escuela. Lamento mucho saber que estas teniendo problemas con el Smart Stylus.

 

Entiendo que dices que no esta sirviendo. ¿Has intentado de actualizar el software del Smart Stylus o comunicarte con Wacom? Puedes decirme ¿Qué está sucediendo con tu Smart Stylus?

 

Saludos,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate