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Miembro Nuevo
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Mi TVSmart7 después de configurarla intento apagarla y en el proceso de apagado se me bloquea.

Al bloquearse mi TVSmart7 en el proceso de apagado nunca se configura por tanto ruego a la Comunidad de Best Buy que me ayude para poder utilizar la tablet.

Social Media Specialist
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Re: Mi TVSmart7 después de configurarla intento apagarla y en el proceso de apagado se me bloquea.

Hola Bermiguel,

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy Co. Inc!

Entiendo que estas teniendo problemas técnicos con tu TVSmart7 y estas solicitando ayuda técnica. Disculpa la confusión, ya que es muy común pero este foro se dedica a los servicios y productos que se venden en Best Buy de los EE.UU.

 

Nuestra compañía no fabrica TVSmart7, y es recomendable que para recibir asistencia regreses al lugar en donde se originó la compra.


Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
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Registrado: ‎03-20-2017

Re: Mi TVSmart7 después de configurarla intento apagarla y en el proceso de apagado se me bloquea.

Mi TvSmart7 lleva software con el logo de Best Buy me extraña mucho lo que me dices. Un saludo.

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Social Media Specialist
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Re: Mi TVSmart7 después de configurarla intento apagarla y en el proceso de apagado se me bloquea.

Hola Bermiguel-

 

Lo siento por la confusión, pero Best Buy no fabrica productos con su logo tipo. Best Buy es una compañía de Canada, EE.UU. y México. Best Buy si fabrica productos pero son con las marcas Insignia, RocketFish y Dynex.

 

Pero me gustaría saber si puedes compartir una foto de la imagen que dices que sale en tu TVSmart7. Si puedes por favor de enviarme las fotos a Online.communities@BestBuy.com, con la atención a Karina.

 

Saludos,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate