el
01-30-2016
08:27 PM
- se editó por última vez el
02-01-2016
11:58 AM
por
Karina-BBY
Hola!
Compre una laptop HP que se supone que venía con Office, he verificado y no lo tiene y tampoco tiene el código de instalación, por favor ayudenme, el número de mi pedido es este Información se editó por razones de privacidad y términos de uso.
Intente hacerlo por el correo de servicio al cliente, pero es imposible pues no funciona
Espero su respuesta
Gracias
Saludos
Juliana
el 02-01-2016 03:19 PM
Hola Juliana123-
Muchas gracias por encontrar este espacio en búsqueda de ayuda con Microsoft Office que esperabas tuviera la computadora que recién compraste en Best Buy.
Visitando las especificación de HP - Laptop con pantalla táctil de 15.6" - Intel Core i3 - Memoria de 6GB - Disco duro de 1TB - Negr..., no veo que tenga integrado Microsoft Office. El pedido indica que solo se compró una protección de antivirus y no la licencia de Microsoft office, ¿puede que esta compra higa sido por separado?
Atentamente,
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