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Miembro Nuevo
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problemas con mi laptop

compre una nootbook HP en marzo 2016 y pague un plan de proteccion de dos años de bestbuy, algo funciona mal con la navegacion y quiero hacerla ver por el servicio tecnico, quiero saber como proceder con esta garantia en argentina

gracias.

 

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Social Media Specialist
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Re: problemas con mi laptop

Hola maria1963-

 

Tener la protección de Geek Squad en tu notebook HP es lo mejor que se puede hacer para prepararse para lo peor. Me agrada saber que estás preparado, pero es lamentable que estés en necesidad usar el servicio.

 

Me gustaría saber más de lo que está sucediendo con tu notebook, ¿qué parte de la navegación no está funcionando? Te pregunto porque la protección de Geek Squad está diseñada para proteger tu notebook en caso de que tenga un defecto de fábrica, pero si está teniendo un problema relacionado con el software, esto no va hacer algo que el plan cubra.

 

Para más información en los términos y condiciones del plan visita este enlace.

 

Saludos,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate