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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎02-17-2017

CELULAR SAMSUNG S6 NO FUNCIONA

Estimados;

En mi visita turistica por USA, el día 2/2/17 compré en una Suc de Best Buy (sita en 3241  Chapman Ave Orange, California)  un Samsung S6 g920 I (procedencia Vietnam) y recién pude colocar mi chip al regreso a mi país el día 8/2 y probar el celular.

El equipo presenta problemas por cuanto las aplicaciones se detienen y/o se reinicia, lo cual hace imposible su normal uso.

Como puedo hacer por el tema de la garantía habida cuenta de mi residencia en Argentina. Espero respuesta.

Gracias.

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 806
Registrado: ‎10-12-2012

Re: CELULAR SAMSUNG S6 NO FUNCIONA

Que tal jotaele,

 

Gracias por visitar el foro. Siento que tu Samsung S6 no este funcionando bien. Son realmente un celular muy bueno pero hay ocasiones en que algún problema puede resultar. 

 

Una vez que hayan pasado los 14 días de devolución o intercambio de nuestra política tendras que hacer valida la garantia directamente con el fabricante. Te recomiendo que contactes al fabricante aquí en los EEUU para ver que opciones te pueden ofrecer para hacer valida la garantia.

 

Saludos, 

Maria|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎02-20-2017

Re: CELULAR SAMSUNG S6 NO FUNCIONA

Buenos dias, un conocido mio tuvo el mismo problema con el mismo modelo.- Pudiste solucionarlo? mi recomendacion, llevarlo a un servicio tecnico de samsung junto con tu factura.-