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GARANTIA de receiver digitak media

buenos dias, yo realice una compre de un digital media receiver a finales de noviembre.... lo instale en enero y fue cuando me di cuenta de que el reproductor estaba fallando que suena y deja de sonar cuando quiere... quisiera saber como me pueden ayuda para no perderlo todo... ya me comunique con la kenwood y no me dieron respuesta...

 

el modelo es KMM.BT315U

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Re: GARANTIA de receiver digitak media

Hola idais7,

 

Gracias por visitar el foro. Siento mucho que estes teniendo problemas con tu receiver. Entiendo que debe ser muy frustrante si no lo has tenido por mucho tiempo.

 

Lamentablemente el plazo de 15 días de devolución y intercambio ya pasó. Por lo cual te recomiendo que intentes contactar al fabricante dentro de los EEUU. Tambien si tienes algún amigo o familiar dentro de los EEUU, puedes mandar la unidad con el recibo para que ellos lo lleven a una de nuestras tiendas al área de Geek Squad para ver si pueden mandarlo arreglar bajo la garantía del fabricante.

 

Espero que esta informacion te sea util y quedo a tus ordenes.

 

Saludos, 

 

 

Maria|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate