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Garantía Motorola en otro país

Hola tengo un Motorola Moto G 5 Plus, lo compre en un Best buy Mobile de Plaza Galería en Houston Texas y empezó a fallar al día siguiente de la pantalla pero justo ahora regresé a México, como puedo hacer válida mi garantía ya que esto es un defecto de fabricación.
Social Media Specialist
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Re: Garantía Motorola en otro país

Hola byspartan0-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Es una pena saber que tu Motorola Moto G 5 Plus está presentando problemas con tu pantalla. Con gusto te puedo asesorar en cómo proceder con una reparación.

 

Para rendir honor a la garantía del fabricante te recomiendo comunicarte directamente con Motorola y su departamento de atención al cliente.

Si compraste la protección de Geek Squad te recomiendo empezar un reclamo internacional. Es probable que necesites el recibo de compra, si no dispones de uno déjame saber para localizar una copia.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate