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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎05-07-2017

Garantia - Cambio o Reparación Galaxy S7 Edge

Buenos días

 

Realicé el 24/3 la compra de un Samsung Galaxy S7 Edge en el Best Buy de Orlando. Tengo el ticket de compra. El celular dejo de funcionar la pantalla. No aparece nada en la misma, solo una linea horizontal blanca al tocar la tecla encendido y las luces de las teclas al lado del inicio. Estoy en Argentina. Necesito saber como repararlo, reemplazarlo o resolver el inconveniente en garantía.

 

Gracias

Aguardo pronta respuesta

 

Saludos

 

Federico 

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Social Media Specialist
Mensajes publicados: 773
Registrado: ‎10-12-2012

Re: Garantia - Cambio o Reparación Galaxy S7 Edge

Que tal Federico,

 

Bienvenido al foro. Siento mucho que tu celular Samsung Galaxy S7 haya dejado de funcionar después de haberlo comprado hace poco tiempo. 

 

Por lo general tienes 14 días para regresarlo a la tienda si presenta algún problema. En este caso como estas fuera del país y fuera del periodo de devolución e intercambio, tendras que contactar directamente al fabricante para ver que opciones te pueden ofrecer en tu país. 

 

Gracias por visitar el foro y quedo a tus ordenes,

Maria|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate