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Miembro Nuevo
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Garantia Nexus 6p

[ Editado ]

Buenas, Compre un Nexus 6p el año pasado en mayo 17. el mismo entro en bootloop y no se reinicia si llegar a encender del todo. por lo que lei en foros uno debe dirigirse a una tienda y realizar el reclamo para cambio o reparacion. Yo estaria viajando en el 15 de mayo desde argentina a New York y unos dias desmues a Miami donde realice la compra. Queria dejar realizado el reclamo por que no llego a la tienda dentro de la fecha de compra y para pedir una copia de la factura de compra ya que no encuentro la misma. Estos son las referencias de compra de mi tarjeta de ese dia en best buy:

 

{Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

 

Desde ya muchas gracias.

Social Media Specialist
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Re: Garantia Nexus 6p

Hola digo676-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Lamento saber que estas presentando dificultades con tu Nexus 6p, entiendo que durante tu visita quieras solicitar ayuda.

 

En el momento Best Buy no es un centro autorizado para reparar celulares, es recomendable que te comuniques con el fabricante para rendir honor a la garantía de fábrica.  Si le compraste una protección de Geek Squad, te recomiendo empezar un reclamo internacional visitando este enlace.

 

Déjame saber si te puedo asistir con alguna otra pregunta.

 

Saludos,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
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Re: Garantia Nexus 6p

Y la copia de la factura que solicite?

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,910
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Garantia Nexus 6p

Lo siento mucho no haberte enviado el recibo de compra, con gusto te puedo ayudar a localizar la copia. Voy a necesitar que confirmes la tienda de Miami, FL hiciste la compra. Por favor de usar el localizador de tiendas si es necesario.  

 

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
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Re: Garantia Nexus 6p

[ Editado ]

Best Buy mobile sawgrass mills. El que esta frente a **bleep**`s, entre las tiendas Globall Sports y Pac Sun. Muchas Gracias. Mi correo es {Información se editó por razones de privacidad y términos de uso}

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,910
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Re: Garantia Nexus 6p

Muchas gracias- por favor deme tiempo para localizar tu recibo de compra. Cualquier pregunta le dejo saber.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Social Media Specialist
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Registrado: ‎09-29-2008

Re: Garantia Nexus 6p

diego676-

 

Te comunico que he tenido éxito localizando tu recibo de compra, he solicitado que se te envié una copia electrónica al correo electrónico que usaste para registrarte al foro. Por favor permita 24 horas para que llegue el correo electrónico con los datos. Si no llega para entonteces deje saber y con gusto solicito otro método de envió.

 

Buen día,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate