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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
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Pregunta

HOla buenos días compré un televisor Samsung smart 4k
El 1 de marzo y resultó quebrada la pantalla cuando lo abrí Lo compré en una tienda de Best Buy en Virginia cuantos días tengo de garantía para cambiarlo q pague seguro
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,354
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Pregunta

Hola, Fredycatalan-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

La compra de un televisor Samsung Smart 4K puede ser muy emocionante. Lamento saber que toda tu felicidad se convirtió en frustración al ver que la pantalla esta quebrada.

 

Para mejor entender en cómo te podemos ayudar, me puedes confirmar ¿quién hizo la entrega del televisor? ¿Fue Best Buy o acaso tu saliste de la tienda con el televisor?

 

Saludos,

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate