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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎01-24-2018

Re: RECUPERAR TICKET DE COMPRA

Hola buen dia tengo problemas con una pantalla que compre hace un mes y quiero hacer válida la garantía pero no encuentro mi ticket. Como lo puedo recuperar?
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,358
Registrado: ‎09-29-2008

Re: RECUPERAR TICKET DE COMPRA

Hola, Yonathan-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Me ha pasado en varias ocasiones que guardo el recibo de alguna compra importante solo para descubrir que cuando se necesita el comprobante, no lo encuentro por ningún lugar. Con gusto te puedo ayudar en conseguir una copia de tu recibo de compra.

 

Usando el correo electrónico que usaste para registrarte al foro, no logre encontrar tu recibo. Para mejor atenderte, por favor de enviarme un mensaje privado con los siguientes detalles:

 

  • Nombre del comprador
  • Dirección de la tienda
  • Fecha de compra
  • Total de la factura
  • Lista de todos los artículos que se comprar y sus modelos.

 

Una vez que reciba los detalles hare todo lo posible para buscar la copia de tu factura. Desafortunadamente, no podemos recuperar copias de recibos para las compras pagadas en efectivo o cheque. Ten en cuenta que la tienda también te puede ayudar a localizar el recibo de compra. Para enviarme un mensaje privado, ingresa al foro y selecciona la opción que se encuentra después de mi firma.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate