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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎03-04-2013

Recuperar ticket de compra

Buen día:

Necesito ayuda ya que en septiembre del 2012 viaje a la ciudad de Albany, NY. y realice una compra de un paquete que tenían en oferta, el cual incluía lo siguiente: CONSOLA PS3+BASE PARA CARGAR BATERÍAS DE CONTROLES+CONTROL DEL LECTOR BLURAY.

Pero mi consola esta presentando fallas y yo vivo en México, y desgraciadamente perdí el ticket de compra; entonces les escribo solicitando su ayuda para saber si hay alguna posibilidad de recuperar una copia del ticket de compra, ya que lo necesito forzosamente para hacer válida la garantía dentro de mi país.

Espero su pronta respuesta, saludos.
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 206
Registrado: ‎05-17-2010

Re: Recuperar ticket de compra

Hola Cola,

 

Gracias por visitor nuestro foro!

 

Con gusto le puedo ayudar a encontrar su recibo de compra. Sin embargo voy a necesitar más información, me puede mandar un mensaje privado con la fecha exacta de la compra y el monto exacto pagado por el total de la compra?  Si usted hizo la compra con una tarjeta de crédito le recomiendo revisar su estado de cuenta bancario para esta información.

 

Para enviar mensajes privados debe estar registrado en nuestro foro, a continuación, haga clic en Private Message sobre mi firma.

 

 

Saludos!

Helen|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,773
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Recuperar ticket de compra

Hola diego1992-

 

Con mucho gusto te puedo ayudar a solicitar una copia de tu ticket de compra para tu garantía de fábrica.  Para empezar, te he enviado un mensaje privado pidiendo más información de tu compra. Para leer este mensaje inicia al foro y selecciona la imagen del sobre que está a la mano derecha de la página.

 

Estamos en contacto,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎01-08-2014

Re: Recuperar ticket de compra

Yo necesito el ticket de compra para hacer valida una garantia, es de un HTC One
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,773
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Recuperar ticket de compra

jesusyruegas,

 

Con mucho gusto te puedo ayudar a solicitar una copia de recibo de un HTC One

 

Te recomiendo que leas el mensaje privado donde he solicitado más información de tu compra para mejor ayudarte. Ingresa al foro y selecciona la imagen del sobre a la derecha de la página.


Saludos,

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎07-06-2014

Re: Recuperar ticket de compra

Hola, tengo extraviado un ticket de una TV led de 42" marca LG que compré con ustedes en Noviembre del 2012, sin embargo tengo una copia fotostatica de ese ticket. Podrían ustedes darme una copia del ticket original??

Gracias, saludos.
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,773
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Recuperar ticket de compra

Hola bfr05-

 

Con mucho gusto te puedo ayudar a localizar una copia de tu ticket original. Te he enviado un mensaje privado en donde he solicitado más información sobre tu compra. Para leer un mensaje privado, inicia al foro y selecciona la imagen de un sobre que se encuentra a la mano derecha del foro.

 

Saludos,

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,773
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Recuperar ticket de compra

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 796
Registrado: ‎10-12-2012

Re: Recuperar ticket de compra

Este mensaje ha sido movido a: Atención al Cliente internacional

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎02-14-2017

Re: Recuperar ticket de compra