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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎02-26-2018
Solución aceptada

Recuperar tiquet de compra.

Muy buena tarde por cuestiones de cambio de casa perdí mi tiquet de compra de un Smartphone y ahora me presenta falla, para poder hacer válida la garantía necesito dicho documento, como puedo obtener una copia de dicho tiquet?
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,413
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Recuperar tiquet de compra.

Hola, SergioDiaz-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Felicidades en tu nuevo hogar. Entiendo que en el proceso perdiste tu ticket de compra original. Te invito a que me envíes un mensaje privado con los siguientes detalles:

  • Nombre del comprador
  • Dirección de la tienda
  • Fecha de compra
  • Total de la factura
  • Lista de todos los artículos que se comprar y sus modelos.

Una vez que reciba el mensaje privado hare lo posible para buscar el ticket de compra. Desafortunadamente, no podemos recuperar copias de recibos para las compras pagadas en efectivo o cheque, o compras realizadas hace más de dos años.

 

Gracias,

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate