Add Product

Search Results:

Responder
Highlighted
Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎02-14-2018

Tablet Samsung A

Buenos días, requiero de su apoyo. Hice una compra en Agosto 2017 de una Tablet Samsung A en una de sus tiendas en Miami y sucede que la tableta se apaga y prende sola teniendo 30% de pila. Salió defecutosoa.
Necesito devolver este producto. Estoy fuera de EEUU. Que opciones tengo?
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 4,232
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Tablet Samsung A

Hola, Anastasia01-

 

Bienvenida a la comunidad virtual de Best Buy.

No es nada agradable saber que tu tableta se apague y prenda, esto significa que puede que tenga una falla técnica.  Siento mucho por el inconveniente que estás pasando.

Para mejor atenderte, te recomiendo regresar a una de nuestras tiendas de Best Buy. Si no tienes pensado una visita a los EE.UU próximamente, puedes hablar con el fabricante para que te informe en cómo te pueden ayudar.

 

Es probable que se necesite el comprobante de tu compra, si has extraviado el ticket de compra déjame saber y con gusto intento localizar una copia.

 

Atentamente,

 

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate