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Miembro Nuevo
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Registrado: ‎09-23-2008
Solución aceptada

Terminos y condiciones pare el plan de servicio de computadoras

El plan de servicio standard de computadoras no cubre daños fisicos o de liquidos tampoco softwere o virus, "Por favor no optengan limewire pues pude optener un virus"

Al igual el plan de servicio no quiere decir que la computadora va a ser remplasada la primera vez que se mande a servicio, este tiene que ser autorizado por un technico y el servicio puede tomar mas tiempo de lo previsto.

El remplaso va a ser por una unidad que sea comparable a la tecnologia que usted  tenia al igual si usted quiere optener algo de mejor tegnologia usted tendra que pagar la diferencia.

Si el producto es remplasado bajo el plan de servicio y no la garantia de fabricante el plan sera cancelado, pero si la unida es remplasado durante el año de garantia de fabricante el plan de servicio va a ser tranferido a la nueva unidad. 

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎11-06-2008

Re: Terminos y condiciones pare el plan de servicio de computadoras

¿De qué manera puedo saber que tipo de Plan de Servicio adquirí? Yo compré una MacBook Pro hace un año y adquirí un Plan de Garantía por 3 años. ¿Dondé podría ver los beneficios de este plan?

 

Gracias. 

Retired: Community Analyst
Mensajes publicados: 44
Registrado: ‎09-18-2008

Re: Terminos y condiciones pare el plan de servicio de computadoras

Hola hferniza,

 

Hace unos meses que lanzamos un sitio web para manejar todos tus planes.  En este momento está disponible solamente en inglés, pero lo puedes visitar a https://blacktie.geeksquad.com.  Para una explicación de la cobertura de un Plan de Servicio (PSP) comprado antes del 14 de septiembre de 2008, visita http://espanol.bestbuy.com/enes/site/olspage.jsp?id=cat12098&entryURLType=&categoryId=cat10008&type=....

 

¡Espero que esta información te ayude!

 

Gracias,

 

Agent Jason

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Registrado: ‎11-06-2008

Re: Terminos y condiciones pare el plan de servicio de computadoras

Gracias Agent Jason. Que tengas un buen día!