Add Product

Search Results:

Responder
Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎06-16-2017

Xperia

Hola soy argentino. Hace 10 días compre un celular xperia en el Best buy del Shopping Irving mall en Dallas. Luego de usarlo estos días el tactil no funciona bien. Las letras je están en los bordes no se marcan. Ahora estoy en Italia pero. El 24 de junio estaré en miami. No tengo la caja del producto si el ticket me lo pueden cambiar en miami? Sony me dijo que ellos no se hacen cargo por. Que es una compra internacional. Si ustedes no me lo cambian es imposible usar este teléfono y lo tiro a la basura además de no ir nunca más a su local y contarle a todo el mundo que no vaya. Gracias
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,805
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Xperia

Hola Juanarg-

 

Bienvenido al foro comunitario de Best Buy.

 

Siento mucho saber que tú celular Xperia que recién compraste con Best Buy este presentado fallas con la pantalla táctil. Sé que te gustaría aprovechar tu viaje que tendrás a fines de junio para recibir asistencia.

 

Me recomendación, ya que Best Buy en el momento no está autorizado para reparar celulares, es comunicarte con el fabricante para saber cómo rendir honor a la garantía del celular. Es probable que requieras el recibo de compra, si no lo tienes déjame saber y con gusto te pudo ayudar.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate