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Miembro Nuevo
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apoyo para recuperar factura

Buen dia, como puedo recuperar una factura de una compra del mes de septiembre 2016?

 

Miembro Nuevo
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Registrado: ‎03-11-2017

Re: apoyo para recuperar factura


MrSolis ha escrito:

Buen dia, como puedo recuperar una factura de una compra del mes de septiembre 2016?

 


Para hacer valida una garantia, es suficiente con presentar una copia del Ticket de Compra? 

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Social Media Specialist
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Registrado: ‎10-12-2012

Re: apoyo para recuperar factura

Buenos dias MrSolis,

 

Gracias por visitar el foro. Entiendo que quieres una copia de tu recibo de compra y con gusto puedo ayudarte a obtenerla. 

 

Te invito a que visites nuestra pagina sobre como obtener una copia de tu recibo y me envies los datos ahí mencionados en un mensaje privado. Para mandarme un mensaje privado simplemente haz clic al lado de mi nombre abajo. 

 

Con respecto a tu otra duda si puedes usar el recibo para tratar de hacer valida la garantia con el fabricante. Lamentablemente nuestro plazo de devolución e intercambio se vence a los 15 días por lo cual deberás contactar al fabricante directamente después de ese tiempo. 

 

Gracias y quedo a tus ordenes,

Maria|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate