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Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎11-26-2012
Solución aceptada

cobro duplicado

 

Por favor que alguien me resuelva este problema.

 

 

 

 

He realizado un a compra internacional  el 22 de noviembre  por dor artículos. 

Targus - Ascend Maletín estilo mochila para laptop - Negro - TSB710US  $10.69 

 

y

 

Audio-Technica - Micrófono cardioide dinámico portátil - Negro - ST95MKII $ 7.48

 

 

Lo cual hace un total de $18.17.  El problema es que revisando los movimientos en línea de mi tarjeta de credito.  Me ha cobrado $18.17 y posteriormente me han vuelto a cobrar los $7.48.  ¿como se resuelve este problema?

 

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎11-26-2012

Re: cobro duplicado

Se equivocan y despues nadie me contesta, que atencion mas mala.

Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎11-26-2012

Re: cobro duplicado

Ya hable por telefono. Aqui en el foro solamente se pierde el tiempo.

Social Media Specialist
Mensajes publicados: 741
Registrado: ‎10-12-2012

Re: cobro duplicado

Que tal Adlihconst2008,

 

Me da gusto saber que ya te hayan resuelto tu problema y te pido una disculpa por la demora en responder a tu mensaje. El tiempo estimado para recibir una respuesta aquí en los foros es de 3 a 5 días. Es nuestra prioridad responder a las dudas de nuestros clientes lo más rápido posible pero durante esta época es un poco más tardado debido a la cantidad de mensajes que recibimos. 

 

Quedamos a tus órdenes.

 

Saludos, 

Maria|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate