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Miembro Nuevo
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Solución aceptada

play station 3 - malo luz amarrila que debo hacer para la garantia . si no tengo la factura

Hola tengoun grave problema  compre un ( play station 3 – 160 gb )  en enero2009 lo he usado hasta el día de hoy julio 24 de 2009  se me acaba de dañar mi play station 3 – me salióuna luz amarilla no me funciona mi consola ¿ creo que es un daño de fabrica que tengo que hacer para  la garantía ¿ no tengo la factura decompra  - quiero saber cuánto dura la garantía del artículo que compre ¿    esperopronta respuesta y ayuda  

 

ADJUNTO:información de mi play station 3 160gb compra en Miami – fort  lauderdele

 

MODELO  # CECHP0I

SERIAL DEL CODIGO DE BARRAS #  CF345391627 – CECHP0I

PLAY ESTATIO 3 - 160GB

 

Social Media Specialist
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Re: play station 3 - malo luz amarrila que debo hacer para la garantia . si no tengo la factura

 Hola Hipnotik,

 

Lamento que estés teniendo problemas con tu PlayStation 3. Con mucho gusto te puedo ayudar en guiarte para el siguiente paso. Para empezar necesitaras tu recibo de compra, como me expresaste que no lo tienes disponible, yo te puedo ayudar en conseguirlo.

 

Te he mandado un mensaje privado para saber más de ti y tu compra. El recibo es necesario para conseguir que el fabricante le de honor a tu garantía con ellos.

 

También le da validez a la protección, si la compraste, con Best Buy®.

 

Esperare tu respuesta.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate

Miembro Nuevo
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Re: play station 3 - malo luz amarrila que debo hacer para la garantia . si no tengo la factura

 

 

hola karyna  no tengo todos los datos que me pediste , la compra fue con targeta de credito los datos que tengo son los de la targeta de credito  ese dia compre un play station 3 , psp y una pelicula de play 3 , por otro lado necesito saber cuanto tiempo de garantia tiene mi play station 3 

 

 

Social Media Specialist
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Re: play station 3 - malo luz amarrila que debo hacer para la garantia . si no tengo la factura

Hola Hipnotik,


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Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate