Add Product

Search Results:

Responder
Miembro Nuevo
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎10-19-2016

Re: Puedo recuperar mi factura o ticket de compra?

Hola  me robaron mi ipad que compre hace mucho ,era el favorito de mi nino,ya no puedo acceder al correo de icloud. podria recuoerar  mi factura? creo que lo registre con este nombre de correo electronico.muchas gracias.

Highlighted
Social Media Specialist
Mensajes publicados: 3,610
Registrado: ‎09-29-2008

Re: Puedo recuperar mi factura o ticket de compra?

Hola leduardo-

 

Entiendo el sentimiento de frustración y decepción al descubrir que algo ha sido robado. Hace unos meses me robaron mi teléfono, y sentí que se llevaron con ellos casi mitad de mi vida. Correos electrónicos, información personal, fotos de mi familia y varias aplicaciones que usaban mis hijos para entretenerse.  En el momento que supe que el teléfono ya no iba a regresar a mí, tome acción cambiando mis claves en mis redes sociales y aplicaciones.

 

Es importante tener el recibo ticket de compra para que se pueda reclamar en caso de que las autoridades aplicables puedan recuperar el iPad. Para mejor asistirte, por favor de enviarme un mensaje privado con los siguientes datos.

 

  • Nombre del comprador
  • Dirección de la tienda
  • Fecha de compra
  • Total de la factura
  • Lista de todos los artículos que se comprar y sus modelos.

 

Una vez que reciba el mensaje privado hare lo posible para buscar tu ticket de compra. Desafortunadamente, no podemos recuperar copias de tickets para las compras pagadas en efectivo o cheque, o compras realizadas hace más de dos años.

 

Atentamente,

Karina|Social Media Specialist | Best Buy® Corporate